憧れの大手企業で経験を活かして働けるカスタマーサポートのお仕事
お仕事詳細
| 案件番号 | 1257 |
|---|---|
| おすすめポイント | 大手企業のオフィスでお仕事♪ きれいなオフィスであなたの創造力を活かせるお仕事♪ ゆっくり出社！オフィスカジュアルOK！駅から近く♪ |
| 事業内容 | メディア事業 |
| 業種 | メディア事業 インターネット広告事業 ゲーム事業 投資育成事業 |
| 時給 | 1600円 〜 |
| 交通費 | 支給あり 1日500円まで |
| 勤務地 | 渋谷区 |
| 最寄駅 | 渋谷駅 |
| 交通手段 | 電車通勤 |
| 職種 | IT・技術カスタマーサポート |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | <勤務時間について> シフト︓週4日以上、1日8時間以上 シフト⾃由︓⾃⼰申告制 時間帯︓昼、⼣方、夜、夜勤（13:00-23:00内で勤務できる方歓迎） |
| 休憩 | 1時間 |
| 残業 | 有り 1時間程度 |
| 休日・休暇 | シフト制 |
| お仕事内容 | 電話占い 上記サービス運営において、以下業務を担当していただきます。 ①お客様サポート対応（サイト利⽤方法、操作説明など） ②所属占い師サポート対応（管理画⾯の操作説明など） ③事務・Excel集計（問い合わせに関わるレポート・マニュアル作成、ユーザアンケート集計など） ④イベント運営補佐（イベント開催時のお客様対応、出演占い師対応、イベントページの文言チェック等） ※①②がメインですが、状況に応じて③④をお願いします ※ユーザー対応(クレームあり)がメインとなるため、コミュニケーション⼒があり、 問い合わせに臨機応変な対応ができる方を歓迎します︕ |
| 募集人数 | 2人 |
| 求める人材 | ＜求める人物像＞ |
| スキル | 【必須スキル】 ・カスタマーセンター等で、ユーザサポート／クレーム対応の実務経験がある方（電話／メール） ・PCの基本的な操作ができる方（ブラインドタッチ・基本的なショートカット等） ・PPT・Excelの基礎スキル(SUM・AVERAGE程度) ・コミュニケーション能⼒の高い方 ・状況や優先度に合わせ、臨機応変な対応ができる方 |
| 必要な資格・条件 | 【歓迎スキル】 |
| 制服/安全靴など | 服装自由・休憩所があり、 晴れた日は自然光がたくさん注がれる、開放的で明るい雰囲気です。 |
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