【渋谷区】ユーザー対応のカスタマーサポートのお仕事
- 駅近
お仕事詳細
案件番号 | 1257-2 |
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おすすめポイント | 大手企業のオフィスでお仕事♪ きれいなオフィスであなたの創造力を活かせるお仕事♪ ゆっくり出社!オフィスカジュアルOK!駅から近く♪ |
事業内容 | メディア事業 |
業種 | メディア事業 インターネット広告事業 ゲーム事業 投資育成事業 |
時給 | 1600円 〜 |
交通費 | 支給あり 1日500円まで |
勤務地 | 渋谷区 |
最寄駅 | 渋谷駅 |
交通手段 | 電車通勤 |
職種 | オフィスワークカスタマーサポート |
雇用形態 | 派遣社員 |
勤務時間 | シフト:週4日以上、1日8時間以上 シフト⾃由:⾃⼰申告制 時間帯:昼、⼣方、夜、夜勤(13:00-23:00内で勤務できる方歓迎) |
休憩 | 1時間 |
残業 | 有り 1時間程度 |
休日・休暇 | シフト制 |
お仕事内容 | 電話占い 上記サービス運営において、以下業務を担当していただきます。 ①お客様サポート対応(サイト利⽤方法、操作説明など) ②所属占い師サポート対応(管理画⾯の操作説明など) ③事務・Excel集計(問い合わせに関わるレポート・マニュアル作成、ユーザアンケート集計など) ④イベント運営補佐(イベント開催時のお客様対応、出演占い師対応、イベントページの文言チェック等) ※①②がメインですが、状況に応じて③④をお願いします ※ユーザー対応(クレームあり)がメインとなるため、コミュニケーション⼒があり、 問い合わせに臨機応変な対応ができる方を歓迎します︕ |
募集人数 | 2人 |
求める人材 | <求める人物像> |
スキル | 【必須スキル】 ・カスタマーセンター等で、ユーザサポート/クレーム対応の実務経験がある方(電話/メール) ・PCの基本的な操作ができる方(ブラインドタッチ・基本的なショートカット等) ・PPT・Excelの基礎スキル(SUM・AVERAGE程度) ・コミュニケーション能⼒の高い方 ・状況や優先度に合わせ、臨機応変な対応ができる方 |
必要な資格・条件 | 【歓迎スキル】 |
制服/安全靴など | 服装自由 |
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